عنوان مكتب الأعمال:
5448 أبيكس بيكواي، بوكس 197، أبيكس، نورث كارولاينا، 27502 الولايات المتحدة
هاتف:
+1 (800) 315-9607
بريد إلكتروني:
Service@bravexlocks.com
س1. هل هناك أي متطلبات أو مؤهلات محددة لتصبح تاجرًا للعلامة التجارية؟
تبحث Bravex Locks عن تجار محتملين لديهم خبرة سابقة في بيع منتجاتنا، أو يمتلكون مكتبًا محليًا أو تواجدًا عبر الإنترنت للبيع في المنطقة المقصودة. هذه الصفات مفضلة لدى التجار المحتملين لدينا.
س2: هل هناك حد أدنى لحجم المبيعات أو كمية الطلب المطلوبة للتجار؟
الحد الأدنى لحجم المبيعات لبدء الوكالة هو حد أدنى لكمية الطلب يبلغ 30 وحدة، ولكن Bravex Locks منفتحة لمساعدة التجار على النمو وقد تقبل كميات أقل.
س3: ما هي الإجراءات اللازمة لتصبح وكيلًا معتمدًا؟
يجب تقديم الطلب إلينا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم مراجعته من قبل الشخص المسؤول. بمجرد الموافقة على المراجعة، سنتواصل مع العميل لمتابعة خطوات التعاون التالية. سيتم التعامل مع العملية الرئيسية والإشراف عليها من قبل موظفي التسويق المتخصصين.
س4: ما هي سياسة العلامة التجارية بشأن الحد الأدنى للسعر المعلن (MAP)؟
لضمان استفادة وكلائنا من أرباح أعلى وتجنب حروب الأسعار، نفذت علامتنا التجارية سياسة الحد الأدنى للسعر المعلن (MAP). نطلب من جميع التجار، بغض النظر عن قنواتهم التسويقية أو منصاتهم أو مناطقهم، الامتناع عن بيع الأقفال بأقل من الحد الأدنى للسعر المعلن عنه. ومن خلال الالتزام بهذه السياسة، يمكننا العمل معًا لتعزيز سوق عادلة ومربحة لجميع الأطراف المعنية.
س5: كيف تتعامل العلامة التجارية مع المخزون الزائد؟
إذا كان لدى العميل مخزون ميت لا يمكن بيعه، فإن العلامة التجارية تقبل المرتجعات لاسترداد الأموال خلال عامين إذا كانت المنتجات في حالة جيدة وتغليفها.
س6: ما نوع شروط الدفع المتاحة للتجار؟ هل تقدم العلامة التجارية أي خيارات تمويل للتجار؟
تتضمن شروط الدفع عادةً الدفع عبر PayPal أو بطاقة الائتمان أو T/T أو غيرها مقدمًا قبل الشحن. ولكن بالنسبة للتجار الذين لديهم طلبات مجمعة متكررة، قد تفكر Bravex Locks في صافي 30-90 يومًا.
س7: كيف تتعامل العلامة التجارية مع الشحن والخدمات اللوجستية؟ ما هي المهلة الزمنية للطلبات؟
يتم عادةً تسليم الطلبات مباشرة من المستودع في الولايات المتحدة الأمريكية وقد تصل إلى عنوان الوكيل خلال 5 إلى 10 أيام عمل. بالنسبة للعناصر التي نفدت من المخزون، قد يستغرق الأمر 30 يومًا إضافيًا للتحضير للشحن، وسيتم إخطار التجار مسبقًا.
س8: كيف تتعامل العلامة التجارية مع المنتجات التالفة أو المعيبة؟ كيف تتعامل العلامة التجارية مع مطالبات الضمان؟
يمكن إرسال جميع المنتجات التالفة أو المعيبة إلى مستودع العلامة التجارية لإصلاحها أو استبدالها. بالنسبة للطلبات خلال فترة الضمان، ستغطي العلامة التجارية تكاليف شحن المرتجعات والاستبدالات.
س9: ما هي سياسة العلامة التجارية فيما يتعلق بالإرجاع؟
بالنسبة لأي عمليات إرجاع ناجمة عن عيوب في الجودة أو التصميم، ستغطي العلامة التجارية تكاليف الشحن للمنتج المرتجع.
س10: هل لدى العلامة التجارية فريق دعم عملاء؟
نعم، لدى Bravex Locks فريق دعم عملاء متخصص في الولايات المتحدة للتعامل مع مطالبات الضمان والمرتجعات، مما يسمح للتجار بالتركيز على التسويق والبيع.
الطلب
س11: هل تبيع بالتجزئة؟
على الرغم من أن عملنا الأساسي ينصب على التجار والمؤسسات، إلا أنه يسعدنا جدًا مساعدتك في استفسارات البيع بالتجزئة. لا تتردد في الاتصال بنا في الوقت الذي يناسبك عبر البريد الإلكتروني على Service@bravexlocks.com، وسنزودك بكل سرور بأي معلومات قد تحتاجها.
س12: بالإضافة إلى الأقفال التجارية والسكنية، هل تقدمون أقفالًا للاستخدام المنزلي؟
قطعاً. تتخصص Bravex Locks في خدمة العملاء التجاريين من خلال أقفال الأبواب من سلسلة MKDZG1، والتي تحمل شهادة ANSI/BHMA من المستوى الأول والشهادات ذات الصلة، مما يجعلها مثالية لأغراض إدارة الممتلكات. ومع ذلك، فإننا نقدم أيضًا مجموعة من الأقفال المصممة للاستخدام المنزلي، والمصممة لتلبية الاحتياجات اليومية للعائلات. من فضلك لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على Service@bravexlocks.com في الوقت الذي يناسبك للحصول على مزيد من المساعدة.
س13: كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار و/أو تقديم طلب؟
نرحب بتواصلكم معنا عبر القنوات التالية.
(ط) البريد الإلكتروني:service@bravexlocks.com
(II) الرقم المجاني: +1(800) 315-9607
شحن
س14: هل تقومون بالشحن إلى دول أخرى خارج الولايات المتحدة الأمريكية؟
نعم. يشرفنا تقديم الأقفال والخدمات لمختلف البلدان، فلا تتردد في الاتصال بنا للحصول على التفاصيل.
س15: هل تقومون بالشحن إلى عناوين APO/FPO أو العناوين الدولية؟
نقوم حاليًا بالشحن فقط داخل الولايات المتحدة القارية ولا يمكننا الشحن مباشرة إلى أي عنوان في ألاسكا، هاواي، جزر فيرجن الأمريكية، غوام، بورتوريكو. ستحتاج هذه العناوين إلى إعادة حساب تكاليف الشحن وقد تضيف خيارات شحن إلى الطلب. للطلبات في المملكة المتحدة أو كندا أو بلدان أخرى، يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من الدعم.