Адрас офіса:
5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC, 27502 Злучаныя Штаты
тэлефон:
+1(800) 315-9607
электронная пошта:
service@bravexlocks.com
Q1. Ці існуюць якія-небудзь асаблівыя патрабаванні або кваліфікацыя, каб стаць дылерам брэнда?
Bravex Locks шукае патэнцыйных дылераў, якія маюць папярэдні вопыт продажу нашай прадукцыі, маюць мясцовы офіс або прысутнасць у Інтэрнэце для продажу на запланаванай тэрыторыі. Гэтым якасцям аддаюць перавагу нашы патэнцыйныя дылеры.
Q2: Ці патрабуецца мінімальны аб'ём продажаў або колькасць замовы для дылераў?
Мінімальны аб'ём продажаў для адкрыцця дылерскага цэнтра складае MOQ 30 адзінак, але Bravex Locks гатовы дапамагаць дылерам развівацца і можа прымаць меншыя колькасці.
Q3: Які працэс, каб стаць аўтарызаваным дылерам?
Заяўку трэба адправіць нам па электроннай пошце, і яна будзе разгледжана адказнай асобай. Пасля зацвярджэння агляду мы звяжамся з кліентам, каб працягнуць наступныя крокі супрацоўніцтва. Асноўным працэсам будзе займацца і кантраляваць спецыяльны маркетынгавы персанал.
Q4: Якая палітыка брэнда адносна мінімальнай рэкламуемай цаны (MAP)?
Каб гарантаваць, што нашы дылеры могуць атрымаць выгаду з большага прыбытку і пазбегнуць цэнавых войнаў, наш брэнд укараніў палітыку мінімальнай рэкламуемай цаны (MAP). Мы ласкава просім усіх дылераў, незалежна ад іх маркетынгавага канала, платформы або тэрыторыі, устрымлівацца ад продажу замкоў ніжэй за мінімальную рэкламуемую цану. Прытрымліваючыся гэтай палітыкі, мы можам працаваць разам, каб прасоўваць справядлівы і прыбытковы рынак для ўсіх зацікаўленых бакоў.
Q5: Як брэнд спраўляецца з лішнімі запасамі?
Калі ў кліента ёсць мёртвыя запасы, якія нельга прадаць, брэнд прымае вяртанне для вяртання на працягу 2 гадоў, калі прадукты ў добрым стане і ўпакаваны.
Q6: Якія ўмовы аплаты даступныя для дылераў? Ці прапануе брэнд якія-небудзь варыянты фінансавання для дылераў?
Умовы аплаты звычайна прадугледжваюць аплату праз PayPal, крэдытную карту, T/T або іншыя загадзя перад адпраўкай. Але для дылераў з паўторнымі масавымі заказамі Bravex Locks можа разглядаць Net 30-90 дзён.
Q7: Як брэнд спраўляецца з дастаўкай і лагістыкай? Які час выканання заказаў?
Звычайна заказы дастаўляюцца непасрэдна са склада ў ЗША і могуць прыбыць на адрас дылера на працягу 5-10 рабочых дзён. Для тавараў, якіх няма ў наяўнасці, падрыхтоўка да адпраўкі можа заняць дадатковыя 30 дзён, і дылеры будуць апавешчаныя загадзя.
Q8: Як брэнд абыходзіцца з пашкоджанымі або дэфектнымі прадуктамі? Як брэнд разглядае прэтэнзіі па гарантыі?
Усе пашкоджаныя або дэфектныя прадукты могуць быць адпраўлены на склад брэнда для рамонту або замены. Для заказаў у межах гарантыйнага перыяду брэнд пакрые выдаткі на дастаўку для вяртання і замены.
Q9: Якая палітыка брэнда ў дачыненні да вяртання?
У выпадку вяртання, выкліканага дэфектамі якасці або дызайну, брэнд пакрые выдаткі на дастаўку вернутага тавару.
Q10: Ці ёсць у брэнда служба падтрымкі кліентаў?
Так, Bravex Locks мае спецыялізаваную групу падтрымкі кліентаў у ЗША для апрацоўкі прэтэнзій па гарантыі і вяртання, што дазваляе дылерам засяродзіцца на маркетынгу і продажах.
Упарадкаванне
Q11: Вы прадаеце ў розніцу?
Нягледзячы на тое, што наша асноўная дзейнасць - гэта дылеры і прадпрыемствы, мы будзем рады дапамагчы вам з рознічнымі запытамі. Калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нас па электроннай пошце service@bravexlocks.com, калі вам зручна, і мы з радасцю дамо вам любую інфармацыю, якая можа вам спатрэбіцца.
Q12: У дадатак да камерцыйных і жылых замкаў, вы прапануеце замкі для хатняга выкарыстання?
Безумоўна. Bravex Locks спецыялізуецца на абслугоўванні камерцыйных кліентаў з нашымі дзвярнымі замкамі серыі MKDZG1, якія маюць сертыфікацыю першага ўзроўню ANSI/BHMA і адпаведныя сертыфікаты, што робіць іх ідэальнымі для мэт кіравання маёмасцю. Тым не менш, мы таксама прапануем шэраг замкаў, прызначаных для хатняга выкарыстання, прызначаных для задавальнення штодзённых патрэб сем'яў. Калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нас па электроннай пошце на service@bravexlocks.com, калі вам будзе зручна для атрымання дадатковай дапамогі.
Q13: Як я магу атрымаць прапанову і / або размясціць заказ?
Мы запрашаем вас звязацца з намі праз наступныя каналы.
(I) Адрас электроннай пошты: service@bravexlocks.com
(II) Бясплатны нумар: +1(800) 315-9607
Дастаўка
Q14: Вы адпраўляеце ў іншыя краіны за межамі ЗША?
так. Мы маем гонар прадастаўляць замкі і паслугі ў розных краінах, калі ласка, не саромейцеся звяртацца да нас для атрымання падрабязнай інфармацыі.
Q15: Вы адпраўляеце на адрасы APO/FPO або міжнародныя адрасы?
У цяперашні час мы адпраўляем толькі ў кантынентальную частку Злучаных Штатаў і не можам адпраўляць непасрэдна на любы адрас на Алясцы, Гаваях, Віргінскіх астравах ЗША, Гуаме, Пуэрта-Рыка. Гэтыя адрасы павінны будуць пералічыць кошт дастаўкі і могуць дадаць варыянты дастаўкі да замовы. Для заказаў у Вялікабрытаніі, Канадзе або іншых краінах, калі ласка, звяжыцеся з намі для атрымання дадатковай падтрымкі.