Adreça de l'oficina comercial:
5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC, 27502 Estats Units
Telèfon:
+1(800) 315-9607
Correu electrònic:
service@bravexlocks.com
Q1. Hi ha algun requisit o qualificació específic per convertir-se en distribuïdor de la marca?
Bravex Locks està buscant possibles distribuïdors que tinguin experiència prèvia en la venda dels nostres productes, tinguin una oficina local o presència en línia per vendre al territori previst. Aquestes qualitats són preferides en els nostres possibles distribuïdors.
P2: Hi ha un volum mínim de vendes o una quantitat de comanda necessària per als distribuïdors?
El volum de vendes mínim per iniciar un concessionari és un MOQ de 30 unitats, però Bravex Locks està obert a ajudar els distribuïdors a créixer i pot acceptar quantitats més baixes.
P3: Quin és el procés per convertir-se en un distribuïdor autoritzat?
La sol·licitud s'ha d'enviar per correu electrònic i la persona responsable la revisarà. Un cop aprovada la revisió, ens posarem en contacte amb el client per continuar amb els següents passos de col·laboració. El procés principal serà gestionat i supervisat per personal de màrqueting dedicat.
P4: Quina és la política de la marca sobre el preu mínim anunciat (MAP)?
Per garantir que els nostres distribuïdors es puguin beneficiar de beneficis més elevats i evitar guerres de preus, la nostra marca ha implementat una política de preu mínim anunciat (MAP). Demanem amablement que tots els distribuïdors, independentment del seu canal de màrqueting, plataforma o territori, s'abstinguin de vendre els panys per sota del preu mínim anunciat. En adherir-nos a aquesta política, podem treballar junts per promoure un mercat just i rendible per a totes les parts implicades.
P5: Com gestiona la marca l'excés d'inventari?
Si un client té estoc mort que no es pot vendre, la marca accepta devolucions per a la devolució en un termini de 2 anys si els productes estan en bon estat i embalatge.
P6: Quins tipus de condicions de pagament estan disponibles per als distribuïdors? La marca ofereix alguna opció de finançament per als distribuïdors?
Les condicions de pagament solen incloure PayPal, targeta de crèdit, pagament T/T o altres per avançat abans de l'enviament. Però per als distribuïdors amb comandes a granel repetides, Bravex Locks pot considerar Net 30-90 dies.
P7: Com gestiona la marca l'enviament i la logística? Quin és el termini de lliurament de les comandes?
Normalment, les comandes s'entreguen directament des del magatzem dels EUA i poden arribar a l'adreça del distribuïdor en un termini de 5 a 10 dies hàbils. Per als articles esgotats, es poden trigar 30 dies addicionals a preparar-se per a l'enviament, i els distribuïdors seran notificats amb antelació.
P8: Com gestiona la marca els productes danyats o defectuosos? Com gestiona la marca les reclamacions de garantia?
Tots els productes danyats o defectuosos es podrien enviar al magatzem de la marca per a la seva reparació o substitució. Per a les comandes dins del període de garantia, la marca cobrirà les despeses d'enviament de les devolucions i substitucions.
P9: Quina és la política de devolucions de la marca?
Per a qualsevol devolució causada per defectes de qualitat o de disseny, la marca es farà càrrec de les despeses d'enviament de l'article retornat.
P10: La marca té un equip d'atenció al client?
Sí, Bravex Locks té un equip d'atenció al client dedicat als EUA per gestionar les reclamacions i les devolucions de la garantia, cosa que permet als distribuïdors centrar-se en el màrqueting i la venda.
Encàrrec
P11: veneu al detall?
Tot i que el nostre negoci principal està en els distribuïdors i les empreses, estem encantats d'ajudar-vos amb les consultes al detall. Si us plau, no dubteu a contactar amb nosaltres quan us convingui per correu electrònic a service@bravexlocks.com, i estarem encantats de proporcionar-vos qualsevol informació que necessiteu.
P12: A més dels panys comercials i residencials, ofereixen panys per a ús domèstic?
Absolutament. Bravex Locks s'especialitza a atendre clients comercials amb els nostres panys de portes de la sèrie MKDZG1, que compten amb la certificació de primer nivell ANSI/BHMA i els certificats rellevants, el que els fa ideals per a la gestió de propietats. Tanmateix, també oferim una gamma de panys adaptats per a ús domèstic, dissenyats per satisfer les necessitats quotidianes de les famílies. Si us plau, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres per correu electrònic a service@bravexlocks.com quan us convingui per obtenir més ajuda.
P13: Com puc obtenir un pressupost i/o fer una comanda?
Us convidem a contactar amb nosaltres a través dels següents canals.
(I) Correu electrònic: service@bravexlocks.com
(II) Número gratuït: +1(800) 315-9607
Enviament
P14: Envieu a altres països fora dels EUA?
Sí. Tenim l'honor de proporcionar panys i serveis a diversos països, no dubteu a contactar amb nosaltres per obtenir més informació.
P15: Envieu a adreces APO/FPO o a adreces internacionals?
Actualment només enviem als Estats Units continentals i no podem enviar directament a cap adreça d'Alaska, Hawaii, Illes Verges dels EUA, Guam, Puerto Rico. Aquestes adreces hauran de tornar a calcular els costos d'enviament i poden afegir opcions d'enviament a la comanda. Per a comandes al Regne Unit, Canadà o altres països, poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir més assistència.