Adresa obchodní kanceláře:
5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC, 27502 Spojené státy americké
Q1. Existují nějaké specifické požadavky nebo kvalifikace, abyste se mohli stát prodejcem značky?
Bravex Locks hledá potenciální prodejce, kteří mají předchozí zkušenosti s prodejem našich produktů, mají místní pobočku nebo online zastoupení pro prodej na zamýšleném území. Tyto vlastnosti preferujeme u našich potenciálních prodejců.
Q2: Je pro prodejce vyžadován minimální objem prodeje nebo množství objednávky?
Minimální objem prodeje pro zahájení obchodního zastoupení je MOQ 30 jednotek, ale společnost Bravex Locks je otevřena pomoci prodejcům růst a může přijmout nižší množství.
Otázka 3: Jaký je postup, jak se stát autorizovaným prodejcem?
Přihlášku nám zašlete e-mailem a posoudí ji odpovědná osoba. Jakmile bude kontrola schválena, spojíme se se zákazníkem, abychom mohli pokračovat v dalších krocích spolupráce. Hlavní proces bude řídit a dohlížet na něj specializovaní marketingoví pracovníci.
Q4: Jaké jsou zásady značky ohledně minimální inzerované ceny (MAP)?
Aby naši prodejci mohli těžit z vyšších zisků a vyhnout se cenovým válkám, naše značka zavedla politiku minimální inzerované ceny (MAP). Žádáme všechny prodejce, bez ohledu na jejich marketingový kanál, platformu nebo území, aby se zdrželi prodeje zámků pod minimální inzerovanou cenou. Dodržováním těchto zásad můžeme spolupracovat na podpoře spravedlivého a ziskového trhu pro všechny zúčastněné strany.
Q5: Jak značka nakládá s přebytečným inventářem?
Pokud má zákazník mrtvé zásoby, které nelze prodat, značka akceptuje vrácení peněz do 2 let, pokud jsou produkty v dobrém stavu a balení.
Q6: Jaký typ platebních podmínek je k dispozici pro prodejce? Nabízí značka nějaké možnosti financování pro prodejce?
Platební podmínky obvykle zahrnují PayPal, kreditní kartu, T/T platbu nebo jiné platby předem před odesláním. Ale pro prodejce s opakovanými hromadnými objednávkami může Bravex Locks zvážit Net 30-90 dní.
Q7: Jak značka řeší dopravu a logistiku? Jaká je dodací lhůta pro objednávky?
Objednávky jsou obvykle doručovány přímo ze skladu v USA a mohou dorazit na adresu prodejce během 5-10 pracovních dnů. U položek, které nejsou skladem, může příprava k odeslání trvat dalších 30 dní a prodejci budou předem informováni.
Q8: Jak značka zachází s poškozenými nebo vadnými produkty? Jak značka řeší záruční reklamace?
Všechny poškozené nebo vadné produkty mohly být zaslány do skladu značky k opravě nebo výměně. U objednávek v rámci záruční doby hradí značka náklady na vrácení a výměnu.
Q9: Jaká je politika značky ohledně vracení zboží?
V případě jakéhokoli vrácení způsobeného vadou v kvalitě nebo designu hradí značka náklady na dopravu vrácené položky.
Q10: Má značka tým zákaznické podpory?
Ano, Bravex Locks má v USA specializovaný tým zákaznické podpory, který se zabývá záručními reklamacemi a vracením zboží, což prodejcům umožňuje soustředit se na marketing a prodej.
Objednávání
Q11: Prodáváte maloobchod?
Zatímco naší hlavní činností jsou prodejci a podniky, rádi vám pomůžeme s maloobchodními dotazy. Neváhejte nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese service@bravexlocks.com a my vám rádi poskytneme jakékoli informace, které budete potřebovat.
Q12: Kromě komerčních a bytových zámků nabízíte zámky pro domácí použití?
Absolutně. Bravex Locks se specializuje na poskytování služeb komerčním klientům s našimi dveřními zámky řady MKDZG1, které jsou držiteli certifikace ANSI/BHMA první úrovně a příslušných certifikátů, díky čemuž jsou ideální pro účely správy nemovitostí. Nabízíme však také řadu zámků na míru pro domácí použití, navržených tak, aby vyhovovaly každodenním potřebám rodin. Neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese service@bravexlocks.com, pokud vám to bude vyhovovat, pro další pomoc.
Q13: Jak získám cenovou nabídku a/nebo zadám objednávku?
Uvítáme, když nás budete kontaktovat prostřednictvím následujících kanálů.
(I) E-mail: service@bravexlocks.com
(II) Bezplatná linka: +1(800) 315-9607
Lodní doprava
Q14: Zasíláte zboží do jiných zemí mimo USA?
Ano. Je nám ctí poskytovat zámky a služby do různých zemí, neváhejte nás kontaktovat pro podrobnosti.
Q15: Dodáváte na adresy APO/FPO nebo mezinárodní adresy?
V současné době zasíláme pouze v rámci kontinentálních Spojených států a nemůžeme odesílat přímo na žádnou adresu na Aljašce, Havaji, Amerických Panenských ostrovech, Guamu, Portoriku. Tyto adresy budou muset přepočítat náklady na dopravu a mohou k objednávce přidat možnosti dopravy. Pro objednávky ve Velké Británii, Kanadě nebo jiných zemích nás prosím kontaktujte pro další podporu.