Expédition
Nous disposons de 2 centres de distribution à travers le pays pour mieux répondre à vos besoins. Cela réduira les délais de livraison et les coûts de transport. L'expédition standard s'effectue via UPS Ground et devrait prendre moins de 2 semaines pour vous parvenir en fonction de votre emplacement. Pour les commandes express ou urgentes, veuillez nous contacter directement pour des solutions personnalisées.
Retourner les marchandises
• Veuillez nous envoyer un e-mail à service@bravexlocks.com ou appeler le +1(800) 315-9607 avant de retourner, en indiquant votre numéro de commande et votre intention de retour. Parfois, nous pouvons vous demander des informations photographiques afin de mieux comprendre vos besoins et nous permettre de vous proposer une solution au-delà des retours.
• Nous vous proposerons l'adresse de retour et d'autres détails dans les 48 heures du lundi au vendredi.
• Si vous ne nous contactez pas avant de retourner votre article, nous ne serons pas en mesure de traiter votre retour.
Garantie de qualité
Les serrures Bravex offrent une garantie de qualité relative pour différentes séries de produits.
-- Série MKDZG1 : garantie mécanique à vie.
-- Série MKD-001 : une garantie de 5 ans.
-- Série MKS-001/004 : une garantie de 5 ans.
-- Série Smart Locks : une garantie de 5 ans.
-- Poignées et remplacements : une garantie de 3 ans.
La société se réserve le droit de changer/modifier/interpréter les termes et conditions de cette politique.
Pour plus d'informations, veuillez nous contacter par e-mail à service@bravexlocks.com ou en nous appelant sans frais au +1(800) 315-9607.
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