Dirección da oficina comercial:
5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC, 27502, Estados Unidos
Teléfono:
+1(800) 315-9607
Correo electrónico:
service@bravexlocks.com
Q1. Existe algún requisito ou cualificación específico para converterse en distribuidor da marca?
Bravex Locks está a buscar posibles distribuidores que teñan experiencia previa na venda dos nosos produtos, posúan unha oficina local ou presenza en liña para vender no territorio previsto. Estas calidades son preferidas nos nosos posibles distribuidores.
P2: ¿Existe un volume mínimo de vendas ou cantidade de pedidos para os comerciantes?
O volume mínimo de vendas para iniciar un concesionario é un MOQ de 30 unidades, pero Bravex Locks está aberto a axudar aos comerciantes a crecer e pode aceptar cantidades máis baixas.
P3: Cal é o proceso para converterse en distribuidor autorizado?
A solicitude debe enviarse por correo electrónico e será revisada pola persoa responsable. Unha vez aprobada a revisión, porémonos en contacto co cliente para continuar cos seguintes pasos de colaboración. O proceso principal será xestionado e supervisado por persoal de marketing dedicado.
P4: Cal é a política da marca sobre o prezo mínimo anunciado (MAP)?
Para garantir que os nosos distribuidores poidan beneficiarse de maiores beneficios e evitar guerras de prezos, a nosa marca implementou unha política de prezo mínimo anunciado (MAP). Pedimos a todos os comerciantes, independentemente da súa canle de comercialización, plataforma ou territorio, que se absteñan de vender as pechaduras por debaixo do prezo mínimo anunciado. Ao adherirnos a esta política, podemos traballar xuntos para promover un mercado xusto e rendible para todas as partes implicadas.
P5: Como xestiona a marca o exceso de inventario?
Se un cliente ten stock morto que non se pode vender, a marca acepta devolucións para reembolso nun prazo de 2 anos se os produtos están en bo estado e embalaxe.
P6: Que tipo de condicións de pago están dispoñibles para os comerciantes? A marca ofrece algunha opción de financiamento para os comerciantes?
Os termos de pago adoitan implicar PayPal, tarxeta de crédito, pago T/T ou outros por adiantado antes do envío. Pero para os comerciantes con pedidos masivos repetidos, Bravex Locks pode considerar Net 30-90 días.
P7: Como xestiona a marca o envío e a loxística? Cal é o prazo de entrega dos pedidos?
Normalmente, os pedidos envíanse directamente desde o almacén nos EUA e poden chegar ao enderezo do distribuidor nun prazo de 5 a 10 días hábiles. Para os artigos sen existencias, poden tardar 30 días máis en prepararse para o envío, e os comerciantes recibirán unha notificación con antelación.
P8: Como manexa a marca os produtos danados ou defectuosos? Como xestiona a marca as reclamacións de garantía?
Todos os produtos danados ou defectuosos poderían enviarse ao almacén da marca para a súa reparación ou substitución. Para pedidos dentro do período de garantía, a marca cubrirá os gastos de envío para devolucións e substitucións.
P9: Cal é a política da marca sobre devolucións?
Para calquera devolución causada por defectos de calidade ou deseño, a marca cubrirá os gastos de envío do artigo devolto.
P10: A marca ten un equipo de atención ao cliente?
Si, Bravex Locks ten un equipo de atención ao cliente dedicado nos EUA para xestionar as reclamacións e devolucións de garantía, o que permite aos comerciantes centrarse na comercialización e na venda.
Ordenando
P11: ¿Vendes polo miúdo?
Aínda que o noso negocio principal está en distribuidores e empresas, estamos encantados de axudarche con preguntas de venda polo miúdo. Non dubide en poñerse en contacto connosco cando o considere conveniente a través do correo electrónico service@bravexlocks.com, e proporcionarémosche calquera información que necesites.
P12: Ademais das pechaduras comerciais e residenciais, ofreces pechaduras para uso doméstico?
Absolutamente. Bravex Locks está especializada en atender a clientes comerciais coas nosas pechaduras da serie MKDZG1, que posúen a certificación de primeiro nivel ANSI/BHMA e os certificados pertinentes, polo que son idóneos para fins de xestión de propiedade. Non obstante, tamén ofrecemos unha gama de pechaduras adaptadas ao uso doméstico, deseñadas para satisfacer as necesidades cotiás das familias. Non dubides en poñerte en contacto connosco por correo electrónico en service@bravexlocks.com para obter máis asistencia.
P13: Como podo obter unha cotización e/ou facer un pedido?
Convidamos a contactar connosco a través das seguintes canles.
(I) Correo electrónico: service@bravexlocks.com
(II) Número gratuíto: +1(800) 315-9607
Envío
P14: Envías a outros países fóra dos EUA?
Si. Temos a honra de ofrecer peches e servizos a varios países, póñase en contacto connosco para obter máis detalles.
P15: Envías a enderezos APO/FPO ou enderezos internacionais?
Actualmente só enviamos dentro dos Estados Unidos continental e non podemos enviar directamente a ningún enderezo en Alaska, Hawai, Illas Virxes dos Estados Unidos, Guam e Porto Rico. Estes enderezos terán que volver calcular os custos de envío e poden engadir opcións de envío ao pedido. Para pedidos no Reino Unido, Canadá ou outros países, póñase en contacto connosco para obter máis asistencia.