બિઝનેસ ઓફિસ સરનામું:
5448 એપેક્સ પીકવે, બોક્સ 197, એપેક્સ, એનસી, 27502 યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ
પ્રશ્ન 1. શું બ્રાન્ડના ડીલર બનવા માટે કોઈ ચોક્કસ જરૂરિયાતો અથવા લાયકાત છે?
બ્રેવેક્સ લૉક્સ એવા સંભવિત ડીલરોની શોધ કરે છે કે જેમને અમારી પ્રોડક્ટ વેચવાનો અગાઉનો અનુભવ હોય, સ્થાનિક ઑફિસ હોય અથવા ઇચ્છિત પ્રદેશમાં વેચવા માટે ઑનલાઇન હાજરી હોય. આ ગુણો અમારા સંભવિત ડીલરોમાં પસંદ કરવામાં આવે છે.
Q2: શું ડીલરો માટે લઘુત્તમ વેચાણ વોલ્યુમ અથવા ઓર્ડર જથ્થો જરૂરી છે?
ડીલરશીપ શરૂ કરવા માટે લઘુત્તમ વેચાણ વોલ્યુમ 30 એકમોનું MOQ છે, પરંતુ બ્રેવેક્સ લૉક્સ ડીલરોને વૃદ્ધિ કરવામાં મદદ કરવા માટે ખુલ્લા છે અને તે ઓછી માત્રામાં સ્વીકારી શકે છે.
Q3: અધિકૃત ડીલર બનવા માટેની પ્રક્રિયા શું છે?
એપ્લિકેશન અમને ઇમેઇલ દ્વારા સબમિટ કરવી જોઈએ, અને જવાબદાર વ્યક્તિ દ્વારા તેની સમીક્ષા કરવામાં આવશે. એકવાર સમીક્ષા મંજૂર થઈ જાય, અમે સહયોગના આગળના પગલાઓ સાથે આગળ વધવા માટે ગ્રાહકના સંપર્કમાં રહીશું. મુખ્ય પ્રક્રિયાનું સંચાલન અને દેખરેખ સમર્પિત માર્કેટિંગ કર્મચારીઓ દ્વારા કરવામાં આવશે.
Q4: ન્યૂનતમ જાહેરાત કિંમત (MAP) પર બ્રાન્ડની નીતિ શું છે?
અમારા ડીલરો વધુ નફાનો લાભ મેળવી શકે અને ભાવ યુદ્ધ ટાળી શકે તેની ખાતરી કરવા માટે, અમારી બ્રાન્ડે ન્યૂનતમ જાહેરાત કિંમત (MAP) નીતિ લાગુ કરી છે. અમે કૃપયા કહીએ છીએ કે તમામ ડીલરો, તેમની માર્કેટિંગ ચેનલ, પ્લેટફોર્મ અથવા પ્રદેશને ધ્યાનમાં લીધા વિના, લઘુત્તમ જાહેરાત કરાયેલ કિંમતથી નીચેના તાળાઓનું વેચાણ કરવાથી દૂર રહે. આ નીતિનું પાલન કરીને, અમે સામેલ તમામ પક્ષો માટે વાજબી અને નફાકારક બજારને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સાથે મળીને કામ કરી શકીએ છીએ.
Q5: બ્રાન્ડ વધારાની ઇન્વેન્ટરીને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે?
જો ગ્રાહક પાસે ડેડ સ્ટોક હોય જે વેચી શકાતો નથી, જો પ્રોડક્ટ સારી સ્થિતિમાં અને પેકેજિંગમાં હોય તો બ્રાન્ડ 2 વર્ષની અંદર રિફંડ માટે વળતર સ્વીકારે છે.
Q6: ડીલરો માટે કયા પ્રકારની ચુકવણીની શરતો ઉપલબ્ધ છે? શું બ્રાન્ડ ડીલરો માટે કોઈ ધિરાણ વિકલ્પો ઓફર કરે છે?
ચુકવણીની શરતોમાં સામાન્ય રીતે પેપાલ, ક્રેડિટ કાર્ડ, T/T ચુકવણી અથવા અન્યને શિપિંગ પહેલાં અગાઉથી સામેલ કરવામાં આવે છે. પરંતુ પુનરાવર્તિત બલ્ક ઓર્ડર ધરાવતા ડીલરો માટે, બ્રેવેક્સ લૉક્સ નેટ 30-90 દિવસ ધ્યાનમાં લઈ શકે છે.
Q7: બ્રાન્ડ શિપિંગ અને લોજિસ્ટિક્સને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે? ઓર્ડર માટે લીડ ટાઇમ શું છે?
ઓર્ડર સામાન્ય રીતે યુએસએમાં વેરહાઉસમાંથી સીધા જ વિતરિત કરવામાં આવે છે અને 5-10 કામકાજના દિવસોમાં ડીલરના સરનામે પહોંચી શકે છે. આઉટ ઓફ સ્ટોક વસ્તુઓ માટે, શિપિંગની તૈયારીમાં વધારાના 30 દિવસ લાગી શકે છે અને ડીલરોને અગાઉથી જાણ કરવામાં આવશે.
Q8: બ્રાન્ડ ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખામીયુક્ત ઉત્પાદનોને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે? બ્રાન્ડ વોરંટી દાવાઓને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે?
તમામ ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખામીયુક્ત ઉત્પાદનોને સમારકામ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ માટે બ્રાન્ડના વેરહાઉસમાં મોકલી શકાય છે. વોરંટી સમયગાળાની અંદરના ઓર્ડર માટે, બ્રાન્ડ વળતર અને રિપ્લેસમેન્ટ માટે શિપિંગ ખર્ચને આવરી લેશે.
Q9: વળતર પર બ્રાન્ડની નીતિ શું છે?
ગુણવત્તા અથવા ડિઝાઇનમાં ખામીને લીધે થતા કોઈપણ વળતર માટે, બ્રાન્ડ પરત કરેલી વસ્તુ માટે શિપિંગ ખર્ચને આવરી લેશે.
Q10: શું બ્રાન્ડ પાસે ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમ છે?
હા, બ્રેવેક્સ લૉક્સ પાસે વોરંટી દાવાઓ અને વળતરને સંભાળવા માટે યુ.એસ.માં સમર્પિત ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમ છે, જે ડીલરોને માર્કેટિંગ અને વેચાણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
ઓર્ડર કરી રહ્યા છે
Q11: શું તમે છૂટક વેચાણ કરો છો?
જ્યારે અમારો પ્રાથમિક વ્યવસાય ડીલરો અને સાહસો પર છે, અમે તમને છૂટક પૂછપરછમાં મદદ કરવામાં વધુ ખુશ છીએ. કૃપા કરીને service@bravexlocks.com પર ઇમેઇલ દ્વારા તમારી અનુકૂળતાએ અમારો સંપર્ક કરવા માટે નિઃસંકોચ કરો, અને અમે તમને જોઈતી કોઈપણ માહિતી ખુશીથી પ્રદાન કરીશું.
Q12: વ્યાપારી અને રહેણાંક તાળાઓ ઉપરાંત, શું તમે ઘર વપરાશ માટે તાળાઓ ઓફર કરો છો?
સંપૂર્ણપણે. Bravex Locks અમારા MKDZG1 શ્રેણીના દરવાજાના તાળાઓ સાથે કોમર્શિયલ ક્લાયન્ટ્સને સેવા આપવામાં નિષ્ણાત છે, જે ANSI/BHMA પ્રથમ-સ્તરના પ્રમાણપત્ર અને સંબંધિત પ્રમાણપત્રો ધરાવે છે, જે તેમને મિલકત વ્યવસ્થાપન હેતુઓ માટે આદર્શ બનાવે છે. જો કે, અમે ઘર વપરાશ માટે તૈયાર કરાયેલા તાળાઓની શ્રેણી પણ ઓફર કરીએ છીએ, જે પરિવારોની રોજિંદી જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા માટે રચાયેલ છે. કૃપા કરીને વધુ સહાયતા માટે તમારી અનુકૂળતા મુજબ service@bravexlocks.com પર ઇમેઇલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરવામાં અચકાશો નહીં.
Q13: હું ક્વોટ કેવી રીતે મેળવી શકું અને/અથવા ઓર્ડર આપી શકું?
નીચેની ચેનલો દ્વારા અમારો સંપર્ક કરવા માટે અમે તમારું સ્વાગત કરીએ છીએ.
(I)ઈમેલ: service@bravexlocks.com
(II)ટોલ ફ્રી: +1(800) 315-9607
વહાણ પરિવહન
Q14: શું તમે યુએસએ બહારના અન્ય દેશોમાં મોકલો છો?
હા. અમે વિવિધ દેશોને તાળાઓ અને સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે સન્માનિત છીએ, કૃપા કરીને વિગતો માટે અમારો સંપર્ક કરો.
Q15: શું તમે APO/FPO સરનામાંઓ અથવા આંતરરાષ્ટ્રીય સરનામાં પર મોકલો છો?
અમે હાલમાં ફક્ત ખંડીય યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં જ શિપિંગ કરીએ છીએ અને અલાસ્કા, હવાઈ, યુએસ વર્જિન આઇલેન્ડ્સ, ગુઆમ, પ્યુઅર્ટો રિકોના કોઈપણ સરનામાં પર સીધા જ શિપિંગ કરી શકતા નથી. આ સરનામાંઓને શિપિંગ ખર્ચની પુનઃ ગણતરી કરવાની જરૂર પડશે અને ઓર્ડરમાં શિપિંગ વિકલ્પો ઉમેરી શકે છે. યુકે, કેનેડા અથવા અન્ય દેશોમાં ઓર્ડર માટે, વધુ સમર્થન માટે કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.