Indirizzo dell'ufficio commerciale:
5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC, 27502 Stati Uniti
Q1. Ci sono requisiti o qualifiche specifiche per diventare rivenditore del marchio?
Bravex Locks è alla ricerca di potenziali rivenditori che abbiano esperienza precedente nella vendita dei nostri prodotti, possiedano un ufficio locale o una presenza online per vendere nel territorio previsto. Queste qualità sono preferite nei nostri potenziali rivenditori.
Q2: È previsto un volume di vendita o una quantità minima di ordini per i rivenditori?
Il volume di vendita minimo per avviare una concessionaria è un MOQ di 30 unità, ma Bravex Locks è disponibile ad aiutare i rivenditori a crescere e può accettare quantità inferiori.
Q3: Qual è il processo per diventare un rivenditore autorizzato?
La domanda deve essere inviata tramite e-mail e sarà esaminata dalla persona responsabile. Una volta approvata la revisione, ci metteremo in contatto con il cliente per procedere con le fasi successive di collaborazione. Il processo principale sarà gestito e supervisionato da personale di marketing dedicato.
Q4: Qual è la politica del marchio sul prezzo minimo pubblicizzato (MAP)?
Per garantire che i nostri rivenditori possano beneficiare di profitti più elevati ed evitare guerre sui prezzi, il nostro marchio ha implementato una politica di prezzo minimo pubblicizzato (MAP). Chiediamo gentilmente a tutti i rivenditori, indipendentemente dal canale di marketing, dalla piattaforma o dal territorio, di astenersi dal vendere le serrature al di sotto del prezzo minimo pubblicizzato. Aderendo a questa politica, possiamo lavorare insieme per promuovere un mercato giusto e redditizio per tutte le parti coinvolte.
Q5: In che modo il marchio gestisce l'inventario in eccesso?
Se un cliente ha scorte esaurite che non possono essere vendute, il marchio accetta resi con rimborso entro 2 anni se i prodotti sono in buone condizioni e imballaggi.
Q6: Che tipo di termini di pagamento sono disponibili per i rivenditori? Il marchio offre opzioni di finanziamento per i rivenditori?
I termini di pagamento di solito prevedono PayPal, carta di credito, pagamento T/T o altri pagamenti anticipati prima della spedizione. Ma per i rivenditori con ordini all'ingrosso ripetuti, Bravex Locks può considerare 30-90 giorni netti.
Q7: In che modo il marchio gestisce la spedizione e la logistica? Qual è il tempo di consegna degli ordini?
Gli ordini vengono generalmente consegnati direttamente dal magazzino negli Stati Uniti e possono arrivare all'indirizzo del rivenditore entro 5-10 giorni lavorativi. Per gli articoli esauriti, potrebbero essere necessari 30 giorni aggiuntivi per la preparazione alla spedizione e i rivenditori verranno avvisati in anticipo.
Q8: In che modo il marchio gestisce i prodotti danneggiati o difettosi? Come gestisce il marchio le richieste di garanzia?
Tutti i prodotti danneggiati o difettosi potrebbero essere inviati al magazzino del marchio per la riparazione o la sostituzione. Per gli ordini entro il periodo di garanzia, il marchio coprirà le spese di spedizione per resi e sostituzioni.
D9: Qual è la politica del marchio sui resi?
Per eventuali resi causati da difetti di qualità o design, il marchio coprirà le spese di spedizione dell'articolo restituito.
Q10: Il marchio dispone di un team di assistenza clienti?
Sì, Bravex Locks dispone di un team di assistenza clienti dedicato negli Stati Uniti per gestire le richieste di garanzia e i resi, consentendo ai rivenditori di concentrarsi sul marketing e sulla vendita.
Ordinare
Q11: Vendi al dettaglio?
Sebbene la nostra attività principale riguardi rivenditori e imprese, siamo più che felici di assisterti con richieste di vendita al dettaglio. Non esitate a contattarci a vostro piacimento via e-mail all'indirizzo service@bravexlocks.com e saremo lieti di fornirvi tutte le informazioni di cui potreste aver bisogno.
Q12: Oltre alle serrature commerciali e residenziali, offrite serrature per uso domestico?
Assolutamente. Bravex Locks è specializzata nel servire clienti commerciali con le nostre serrature per porte della serie MKDZG1, che possiedono la certificazione di primo livello ANSI/BHMA e i relativi certificati, che le rendono ideali per scopi di gestione della proprietà. Tuttavia, offriamo anche una gamma di serrature su misura per l'uso domestico, progettate per soddisfare le esigenze quotidiane delle famiglie. Non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo service@bravexlocks.com a tuo piacimento per ulteriore assistenza.
Q13: Come posso ottenere un preventivo e/o effettuare un ordine?
Ti invitiamo a contattarci attraverso i seguenti canali.
(I)E-mail: service@bravexlocks.com
(II) Numero verde: +1(800) 315-9607
Spedizione
Q14: Spedite in altri paesi al di fuori degli Stati Uniti?
SÌ. Siamo onorati di fornire serrature e servizi in vari paesi, non esitate a contattarci per ulteriori dettagli.
Q15: Spedite a indirizzi APO/FPO o indirizzi internazionali?
Al momento spediamo solo all'interno degli Stati Uniti continentali e non possiamo spedire direttamente a nessun indirizzo in Alaska, Hawaii, Isole Vergini americane, Guam, Porto Rico. Questi indirizzi dovranno ricalcolare i costi di spedizione e potrebbero aggiungere opzioni di spedizione all'ordine. Per ordini nel Regno Unito, Canada o altri paesi, contattaci per ulteriore supporto.