Adresa biroului de afaceri:
5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC, 27502 Statele Unite ale Americii
Î1. Există cerințe sau calificări specifice pentru a deveni dealer al mărcii?
Bravex Locks caută dealeri potențiali care au experiență anterioară în vânzarea produselor noastre, au un birou local sau prezență online pentru a vinde pe teritoriul vizat. Aceste calități sunt preferate de dealerii noștri potențiali.
Î2: Există un volum minim de vânzări sau o cantitate minimă de comandă necesară pentru dealeri?
Volumul minim de vânzări pentru a începe o reprezentanță este un MOQ de 30 de unități, dar Bravex Locks este deschis să ajute dealerii să crească și poate accepta cantități mai mici.
Î3: Care este procesul pentru a deveni un dealer autorizat?
Cererea ar trebui să ne fie trimisă prin e-mail și va fi examinată de persoana responsabilă. Odată ce revizuirea este aprobată, vom lua legătura cu clientul pentru a continua cu următorii pași de colaborare. Procesul principal va fi gestionat și supravegheat de personal de marketing dedicat.
Î4: Care este politica mărcii privind prețul minim anunțat (MAP)?
Pentru a ne asigura că dealerii noștri pot beneficia de profituri mai mari și pot evita războaiele prețurilor, marca noastră a implementat o politică de preț minim anunțat (MAP). Le rugăm tuturor dealerilor, indiferent de canalul, platforma sau teritoriul lor de marketing, să se abțină de la vânzarea încuietorilor sub prețul minim anunțat. Prin aderarea la această politică, putem lucra împreună pentru a promova o piață corectă și profitabilă pentru toate părțile implicate.
Î5: Cum gestionează marca excesul de inventar?
Dacă un client are stoc mort care nu poate fi vândut, marca acceptă retururi pentru rambursare în termen de 2 ani dacă produsele sunt în stare bună și ambalaje.
Î6: Ce tip de condiții de plată sunt disponibile pentru dealeri? Oferă brandul vreo opțiune de finanțare pentru dealeri?
Condițiile de plată implică de obicei PayPal, cardul de credit, plata T/T sau altele în avans înainte de expediere. dar pentru dealerii cu comenzi în vrac repetate, Bravex Locks poate lua în considerare 30-90 de zile nete.
Î7: Cum gestionează marca transportul și logistica? Care este termenul de livrare pentru comenzi?
Comenzile sunt livrate de obicei direct din depozitul din SUA și pot ajunge la adresa dealer-ului în termen de 5-10 zile lucrătoare. Pentru articolele epuizate, este posibil să dureze încă 30 de zile pentru a pregăti expedierea, iar dealerii vor fi anunțați în avans.
Î8: Cum gestionează marca produsele deteriorate sau defecte? Cum gestionează marca reclamațiile de garanție?
Toate produsele deteriorate sau defecte ar putea fi trimise la depozitul mărcii pentru reparare sau înlocuire. Pentru comenzile din perioada de garanție, marca va acoperi costurile de transport pentru returnări și înlocuiri.
Î9: Care este politica mărcii privind retururile?
Pentru orice returnări cauzate de defecte de calitate sau de design, marca va acoperi costurile de transport pentru articolul returnat.
Î10: Marca are o echipă de asistență pentru clienți?
Da, Bravex Locks are o echipă dedicată de asistență pentru clienți în SUA pentru a gestiona cererile de garanție și retururile, permițând dealerilor să se concentreze pe marketing și vânzare.
Comanda
Q11: Vindeți cu amănuntul?
În timp ce afacerea noastră principală este pe dealeri și întreprinderi, suntem mai mult decât bucuroși să vă ajutăm cu întrebările de vânzare cu amănuntul. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin e-mail la service@bravexlocks.com și vă vom oferi cu plăcere orice informații de care aveți nevoie.
Î12: În plus față de încuietori comerciale și rezidențiale, oferiți încuietori pentru uz casnic?
Absolut. Bravex Locks este specializată în deservirea clienților comerciali cu încuietorile noastre din seria MKDZG1, care dețin certificare ANSI/BHMA de prim nivel și certificate relevante, făcându-le ideale pentru scopuri de gestionare a proprietății. Cu toate acestea, oferim și o gamă de încuietori adaptate pentru uz casnic, concepute pentru a satisface nevoile de zi cu zi ale familiilor. Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați prin e-mail la service@bravexlocks.com, dacă vă convine, pentru asistență suplimentară.
Î13: Cum obțin o cotație și/sau plasez o comandă?
Vă așteptăm să ne contactați prin următoarele canale.
(I) E-mail: service@bravexlocks.com
(II) Număr gratuit: +1(800) 315-9607
Transport
Î14: Livrați în alte țări din afara SUA?
Da. Suntem onorați să oferim încuietori și servicii în diferite țări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați pentru detalii.
Î15: Expediați la adrese APO/FPO sau adrese internaționale?
În prezent, livrăm numai în Statele Unite continentale și nu putem livra direct la nicio adresă din Alaska, Hawaii, Insulele Virgine SUA, Guam, Puerto Rico. Aceste adrese vor trebui să recalculeze costurile de expediere și pot adăuga opțiuni de expediere la comandă. Pentru comenzi în Marea Britanie, Canada sau alte țări, vă rugăm să ne contactați pentru asistență suplimentară.