Địa chỉ Văn phòng Kinh doanh:
5448 Apex Peakway, Box 197, Apex, NC, 27502 Hoa Kỳ
Điện thoại:
+1(800) 315-9607
E-mail:
service@bravexlocks.com
Q1. Có yêu cầu hoặc trình độ cụ thể nào để trở thành đại lý của thương hiệu không?
Bravex Locks đang tìm kiếm các đại lý tiềm năng có kinh nghiệm bán sản phẩm của chúng tôi trước đây, có văn phòng địa phương hoặc hiện diện trực tuyến để bán trong lãnh thổ dự định. Những phẩm chất này được ưa chuộng ở các đại lý tiềm năng của chúng tôi.
Câu hỏi 2: Có yêu cầu về khối lượng bán hàng hoặc số lượng đặt hàng tối thiểu đối với các đại lý không?
Khối lượng bán hàng tối thiểu để bắt đầu đại lý là MOQ là 30 chiếc, nhưng Bravex Locks sẵn sàng giúp các đại lý phát triển và có thể chấp nhận số lượng thấp hơn.
Câu 3: Quy trình trở thành đại lý ủy quyền là gì?
Đơn đăng ký phải được gửi cho chúng tôi qua email và người có trách nhiệm sẽ xem xét đơn đăng ký. Sau khi đánh giá được phê duyệt, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để tiến hành các bước cộng tác tiếp theo. Quá trình chính sẽ được xử lý và giám sát bởi nhân viên tiếp thị tận tâm.
Câu hỏi 4: Chính sách của thương hiệu về giá quảng cáo tối thiểu (MAP) là gì?
Để đảm bảo rằng các đại lý của chúng tôi có thể hưởng lợi từ lợi nhuận cao hơn và tránh chiến tranh về giá, thương hiệu của chúng tôi đã thực hiện chính sách giá quảng cáo tối thiểu (MAP). Chúng tôi vui lòng yêu cầu tất cả các đại lý, bất kể kênh tiếp thị, nền tảng hoặc lãnh thổ của họ, không bán khóa dưới mức giá quảng cáo tối thiểu. Bằng cách tuân thủ chính sách này, chúng ta có thể hợp tác cùng nhau để thúc đẩy một thị trường công bằng và có lợi cho tất cả các bên liên quan.
Câu 5: Thương hiệu xử lý hàng tồn kho dư thừa như thế nào?
Nếu khách hàng hết hàng không bán được, thương hiệu sẽ chấp nhận trả lại hàng trong vòng 2 năm nếu sản phẩm ở trong tình trạng và bao bì tốt.
Q6: Loại điều khoản thanh toán nào có sẵn cho các đại lý? Thương hiệu có cung cấp bất kỳ lựa chọn tài chính nào cho các đại lý không?
Các điều khoản thanh toán thường liên quan đến thanh toán trước PayPal, Thẻ tín dụng, T/T hoặc các hình thức khác trước khi vận chuyển. Nhưng đối với các đại lý có đơn đặt hàng số lượng lớn lặp đi lặp lại, Bravex Locks có thể xem xét thời hạn ròng là 30-90 ngày.
Q7: Thương hiệu xử lý việc vận chuyển và hậu cần như thế nào? Thời gian dẫn đầu cho các đơn đặt hàng là gì?
Đơn hàng thường được giao trực tiếp từ kho hàng ở Mỹ và có thể đến địa chỉ của đại lý trong vòng 5-10 ngày làm việc. Đối với những mặt hàng hết hàng, có thể mất thêm 30 ngày để chuẩn bị vận chuyển và các đại lý sẽ được thông báo trước.
Q8: Thương hiệu xử lý các sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi như thế nào? Thương hiệu xử lý yêu cầu bảo hành như thế nào?
Tất cả các sản phẩm bị hư hỏng hoặc bị lỗi có thể được gửi đến kho của thương hiệu để sửa chữa hoặc thay thế. Đối với các đơn hàng trong thời gian bảo hành, thương hiệu sẽ chi trả chi phí vận chuyển cho việc trả lại và thay thế.
Q9: Chính sách hoàn trả của thương hiệu là gì?
Đối với bất kỳ khoản hoàn trả nào do lỗi về chất lượng hoặc thiết kế, thương hiệu sẽ chi trả chi phí vận chuyển cho mặt hàng được trả lại.
Q10: Thương hiệu có đội ngũ hỗ trợ khách hàng không?
Có, Bravex Locks có đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tâm tại Hoa Kỳ để xử lý các yêu cầu bảo hành và trả lại, cho phép các đại lý tập trung vào tiếp thị và bán hàng.
Đặt hàng
Q11: Bạn có bán lẻ không?
Mặc dù hoạt động kinh doanh chính của chúng tôi là các đại lý và doanh nghiệp, nhưng chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn giải đáp các thắc mắc về bán lẻ. Vui lòng liên hệ với chúng tôi một cách thuận tiện qua email tại service@bravexlocks.com và chúng tôi sẽ sẵn lòng cung cấp cho bạn bất kỳ thông tin nào bạn có thể cần.
Q12: Ngoài khóa thương mại và khóa dân dụng, bạn có cung cấp khóa dùng cho gia đình không?
Tuyệt đối. Khóa Bravex chuyên phục vụ khách hàng thương mại với khóa cửa dòng MKDZG1 của chúng tôi, có chứng nhận cấp một ANSI/BHMA và các chứng chỉ liên quan, khiến chúng trở nên lý tưởng cho mục đích quản lý tài sản. Tuy nhiên, chúng tôi cũng cung cấp nhiều loại khóa phù hợp để sử dụng trong gia đình, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu hàng ngày của các gia đình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại service@bravexlocks.com khi thuận tiện để được hỗ trợ thêm.
Q13: Làm cách nào để nhận được báo giá và/hoặc đặt hàng?
Chúng tôi hoan nghênh bạn liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau.
(I)Email: service@bravexlocks.com
(II)Số điện thoại miễn phí: +1(800) 315-9607
Đang chuyển hàng
Q14: Bạn có gửi hàng đến các nước khác ngoài Hoa Kỳ không?
Đúng. Chúng tôi rất vinh dự được cung cấp ổ khóa và dịch vụ cho nhiều quốc gia khác nhau, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Q15: Bạn có gửi hàng đến địa chỉ APO/FPO hoặc địa chỉ quốc tế không?
Chúng tôi hiện chỉ giao hàng trong lục địa Hoa Kỳ và không thể giao hàng trực tiếp đến bất kỳ địa chỉ nào ở Alaska, Hawaii, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, Guam, Puerto Rico. Những địa chỉ này sẽ cần tính toán lại chi phí vận chuyển và có thể thêm tùy chọn vận chuyển vào đơn hàng. Đối với các đơn hàng tại Anh, Canada hoặc các nước khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.